GARANTİ VE İADE KOŞULLARI
Garanti
Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların
garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo
teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar
gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan
değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması
garanti kapsamı dışındadır.
İade ve Sipariş İptali (Sadece
Türkiye Adresine Teslim Müşteriler İçin Geçerlidir)
Siparişimi nasıl iade
edebilirim?
İade
işlemini gerçekleştirebilmek için, iletişim formunu doldurarak bize
bilgi verebilir ya da bursahavlu.com online
mağazamızın üyelik girişi kısmından e-mail ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra
profilinize girerek siparişlerim sekmesine tıklayabilir sonrasında karşınıza
gelen ekranda yer alan iade et butonuna tıklayarak iade edeceğiniz ürünü ve
iade sebebinizi girerek iade işlemini başlatabilirsiniz. İlgili ürünü
tarafımıza paketiyle birlikte eksiksiz karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir.
Bursahavlu.com siparişiniz ile ilgili değişim/iade istediğiniz kullanılmamış
ürünü; barkodu, ürüne ait poşeti ve faturası ile birlikte , değişim/iade
sebebinizi belirten not ile eksiksiz olarak tarafımıza gönderdiğiniz taktirde
değişim/iade işleminiz başlatılacaktır.
Ürünü :
Yurtiçi kargo ile Yiğitler mahallesi Büyük Oto Ticaret Merkezi F104
sok. Kat:2 No:113 Yıldırım/BURSA adresine karşı ödemeli gönderebilirsiniz.
Kaç gün içinde ürünlerimi
iade edebilirim?
"Sebep
Göstermeden Cayma Hakkı" 14 gündür.
İademi hangi adrese
göndereceğim?
Yiğitler
mahallesi Büyük Oto Ticaret Merkezi F104 sok. Kat:2 No:113 Yıldırım/BURSA
Ürün bedelinin iadesi ne
kadar sürede yapılır?
İade
ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz mağazamıza ulaştığı andan
itibaren başlar ve 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İade süreci ile ilgili
tüm bilgilendirmeler kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, e-posta adresinize
e-posta gönderilerek yapılır. İade tutarınızın ekstrenize yansıma süresi,
bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.
Taksitli ödeme seçeneğiyle
aldığım ürünün iadesi nasıl yapılır?
Taksitli
ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade
edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza
yansıtılır
Siparişimi iade edebilir
miyim?
Kullanılmamış ve ambalajı
zarar görmemiş olması şartıyla, siparişinizdeki ürünleri size ulaştığı günü
takip eden 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
ade
edilen ürün niçin firmamız tarafından kabul edilmez?
İade etmiş olduğunuz ürün
kullanılmışsa, yasal iade süresi 14 günü geçmişse, iade şartlarına uygun olarak
firmamıza gönderilmemişse (iade prosedürü: ürün barkodlu, etiketli, poşetli ve
düzgün katlanmış olarak gelmeli) buruşuk ve özensiz gönderilmişse ürününüz
işleme alınmayarak tarafınıza tekrar geri gönderilmektedir.